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うれしいことに、
多くのお客様からお褒めの言葉を
いただいております。
その一部をご紹介しましょう。

 お願いするまでは
「旅行会社とどう違うのだろう」
と思っていましたし、
正直なところ不安もありました。
ところが、航空会社や航空運賃の
選びかたから日程の組みかたまで、
普通の旅行会社どころか個人旅行に強いと
称している旅行会社とはまったく違い、
すべて納得できることばかり。
私の今までの旅行は何だったの?
(30代、女性)
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© calebdcochran シティナイトラインの個室(一例)

シティナイトライン
(注.主にドイツ語圏で運行している夜行列車)
の予約方法の件、
本当にお世話になりました。
おかげで、無事希望の列車の
個室が取れました!
旅行会社に頼むよりはるかに安く済んで、
直接予約ばんざい!
Lichtenthal さんばんざい!
と踊りたくなる気分です。
で、あの・・・アドヴァイス料こんなに安くて
いいんですか?
(20代、男性)
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© Jeeves インターラーケンの湖畔

今までツアーばかりでしたが、
思い切って個人旅行にチャレンジして
よかったです。
スイスアルプス8日間でも、
ツアーと個人との違いの大きいこと。
特にホテルでの対応の違いには
びっくりしました。
スイスの鉄道やバスは
日本と同じ感覚で利用できるので、
本当に個人旅行デビューには
ぴったりだと思います。
これからも、たくさんのかたのデビューを
お手伝いしてください。
あ、私の次回の旅ももちろんお願いします。
(30代、女性)
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© Ari Helminen/aginorz ヘルシンキの大聖堂

旅行についての情報や助言も
もちろんですが、
クラシックのおすすめCDや
ネットラジオについてのお話が
とても参考になりました。
あれからすっかりヨーロッパの
クラシック・チャンネルにはまっています。
「音楽祭に注目しがちですが、
普通の定期演奏会の中から
聴きものを探すのが楽しいですね」
その通りです!
コンサートのためだけに復路ヘルシンキへ
立ち寄って1泊しましたが、
そうするだけの価値がある
素晴らしい演奏を聴けました。
(40代、夫婦)
 
© mysterecrux タリス

© Lec タリスの「車内食」(一例)

案の定、
タリス(注.フランスとベルギーやオランダ、
ドイツとを結ぶ高速列車)が35分遅れて、
当初予定していた列車へは乗り継げず。
終点に着く前から不安そうにしている乗客が
多かった一方で、
私たちはリラックスしたままで
列車の遅れや乗り継ぎ駅でのひとときを
楽しみました。
乗る予定の列車ばかりではなく、
遅れて乗り継げなかった場合のため、
後続の列車についても
あらかじめ詳しい情報をいただき、
余裕のあるプランを組んでいただいたからこそ
遅れまで楽しめたわけで、
「トラブルを楽しむ」ことを知ったのは
大きな収穫です。
次回は南フランスとオーストリアを
訪れる予定ですが、
その際にもぜひお願いします。
(50代、夫婦)
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航空券については
いろいろ運が良かったのですが、
何より交渉することを教えて頂いた
Lichtenthalさんのおかげです。
有難うございました。
でも、偶々、****(注.航空会社名)に
柔軟性があった、ということなのでしょうね。
私の勝手な思い込みですが、
日系の会社だったら、
杓子定規にやられそうな気がするんですけど。
実は、航空会社から直接購入したのは、
今回が初めてなのです。
今まではいつも旅行会社経由で
購入していました。
でも最近、航空会社直販のweb料金が
断然安価になっていますね。
今後はできるだけwebの早割りPEX運賃を
活用するつもりです
(60代、女性)
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© neiljs 2010年12月、大寒波のロンドン

今回(2010年12月)の大寒波では、
無事年内に帰国出来るのかどうか
やきもきしましたが、
航空会社の運航・欠航状況を
そのつどいち早くお知らせいただき、
おかげでロンドンでのコンサートやバレエ、
ミュージカルなどを楽しめました。
帰りは予定より1日遅れたものの、
混雑&混乱していた空港で
問題なく臨時便に乗れました。
本当に航空会社選びは大切ですね!
紹介していただいたホテルも快適で、
主なホールへすべて歩いて行けたので
助かりました。
次回は2~3年後にウィーンとザルツブルク、
ミュンヘンへ出かける予定ですので、
またよろしくお願いします。
(20代、女性)
 
そして、この様なかたからも・・・

私も以前旅行会社に勤めていました。

「旅行会社では本当に質の高い個人旅行の手配など望めない」
との主張に、賛同します。
心の中でごめんなさいと頭を下げつつ、
コミッションの高いもの優先であてがっていました。
日本ではまだまだ旅行コンサルタントが少ないのですが、
その数少ないコンサルタントも、
ほとんどが特定の旅行会社と契約していますね。
そんな中で、本当に良質の個人旅行をプランニングするために、
特定の旅行会社と組まずにフリーランスの立場を貫くのはうらやましい限りですが、
一部の旅行会社からの嫌がらせが心配です。
(30代、女性)

(注.ちょっとした嫌がらせはよくありますし、かなりひどい嫌がらせも
まだ旅行会社に勤めていた頃からの二十数年間に何度もありました


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